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2019年4月人力资源管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述人力资源管理的作用。

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工作分析的直接结果形式是

  • A、工作内容
  • B、工作职责
  • C、工作描述
  • D、工作设计

企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作。通过相互竞争达到预期目标。在活动中把企业的理念融入其中。这种培训方法是

  • A、视听法
  • B、游戏法
  • C、案例分析法
  • D、角色扮演法

绩效管理中企业可控制的绩效因素是

  • A、外部政策
  • B、超额销售量
  • C、消费者偏好
  • D、宏观经济环境
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